Casino Club Testbericht

www.casinoclub.com
2001
0800 664 4875
Testbericht lesen
100% bis 250€ plus Freispiele Willkommensbonus
Umsatzbedingungen
Pro
  • PayPal für deutsche Spieler
  • Einzigartige Spiele dank Top Software
  • Bester Anbieter für Roulette Fans
  • Support in 3 Sprachen
  • Keine Auszahlungslimits
Contra
  • Kleines Spielportfolio
  • Registrierung zum Spielen erforderlich
Unsere Bewertung
Bonus
Promotion
Spiele Auswahl
Kundenservice
Auszeichnungen
4.5 / 51
Zahlungsmöglichkeiten
Paypal
Überweisung
Skrill
Paysafecard
Neteller
Master Card
Giropay
Visa Card
Intercash
Lizenz
Malta
Unsere Gesamtbewertung zu Casino Club

Der Casino Club überzeugt auf ganzer Linie. Das Spielangebot ist zwar nicht üppig, dafür aber einzigartig. Letztlich gibt es nur einen Kritikpunkt: Die erforderliche Registrierung. Zumindest aktuell ist es nicht möglich, Spiele gratis und ohne Anmeldung zu testen. Der Software Download mag zwar für manch einen Spieler unangenehm sein, bringt aber dennoch viele Vorteile mit sich. Gerade in Sachen Kundenorientierung ist der Casino Club nur schwer zu übertreffen. Als „alter Hase“ in der Branche macht er noch heute eine gute Figur.

Casino Club Testbericht

1. Vorstellung des Casino Club

In den vergangenen Jahrzehnten galt das Glücksspiel als ein wenig anrüchig – erst durch die technischen Fortschritte des Internets gewinnt die Branche aber an Seriosität. Einen erheblichen Anteil daran kommt dem Casino Club zu. Der Anbieter gehört zu den besten des Marktes. Englischer Charme und britische Tradition: zwei Attribute, die auf das Unternehmen zutreffen. Das Unternehmen hat seinen Firmensitz mittlerweile zwar nach Malta verlegt, stammt aber eigentlich aus Großbritannien. Hier hatte man sich bereits vor der Jahrtausendwende um alle Formen des Investments sowie der Vermögensberatung bemüht. Erst in den letzten anderthalb bis zwei Jahrzehnten zielte man zudem auf das Glücksspiel ab, dem man sich seit der Gründung des Casino Clubs im Jahre 2001 aber verstärkt widmet. Und das mit einer Verlässlichkeit, wie sie in der Branche nur selten angetroffen werden kann. Viele Standards an Transparenz und Sicherheit wurden durch den Konzern gesetzt.

2. Welche Software wird benutzt?

Der Anbieter verwendet die Programme aus dem Hause GTech G2. Dieser Name mag gegenwärtig ein wenig unbekannt sein. Tatsächlich verbirgt sich dahinter aber der ehemalige Branchenriese Boss Media, ein milliardenschwerer Konzern aus Schweden, der sich in den vergangenen Jahren auf die Softwareentwicklung für viele große Onlinebuchmacher wie Bwin oder Sportingbet spezialisiert hat. Man besitzt folglich das notwendige Know-how, um einem Casino die gewünschten Spiele, Berechnungssysteme und Ähnliches mehr zur Verfügung zu stellen. Allerdings wurde im US-amerikanischen Geltungsbereich im Jahre 2004 ein Geschäftsverbot gegen Boss Media ausgesprochen, wodurch man sich zuletzt auf den europäischen Markt fokussierte – und dort mit der Tochtergesellschaft GTech G2 sein Wissen in den Casino Club fließen ließ.

GTech G2 liefert die Software für diverse kleinere Glücksspielhäuser, entwickelt sämtliche Programme aber maßgeschneidert für den Betreiber – seinem größten Klienten. Dieser besitzt somit den einzigartigen Vorteil des gesamten Marktes, dass alle seine Wünsche und Bedürfnisse umgesetzt werden. Eine Qualität, die während des Spielens relativ schnell erlebbar wird und in diesem Maß auch von der Konkurrenz nicht erreicht werden kann. Die Mitglieder sind zudem in der Lage, die Software zu downloaden oder das Casino über den Browser anzusteuern. Probleme gab es bisher jedoch für alle User von Mac-Computern, mit denen die Programme noch nicht kompatibel waren. Inzwischen gibt es aber auch im Casino Club einige Spiele ohne Download, die allen Nutzern von Mac PCs zugänglich sind.

Gtech Logo

3. Welche Spiele gibt es bei dem Casino?

Inzwischen sind es mehr als 150 Slots und Klassiker, mit denen Kunden Vorlieb nehmen dürfen. Diese stellt der Casino Club regelmäßig bereit. Eine verhältnismäßig geringe Zahl, die von vielen anderen Anbietern, darunter vor allem von neuen Mehrmarken-Casinos, mühelos überboten wird. Dennoch werden dabei hohe Maßstäbe an die Qualität gestellt. Weniger ist hier also mehr.

3.1 Spielautomaten

Der Casino Club belegt mit seinem Angebot an Slots einen guten Platz im Ranking aller Anbieter. Vornehmlich stellt man auf Eigenentwicklungen aus der Softwareschmiede GTech G2 ab, nimmt immer wieder aber auch die Kreationen anderer Häuser ins Programm. Auffällig ist der hohe Anteil an Adventure Games. Darüber hinaus lassen sich aber gleichfalls Geschicklichkeits-, Sport- oder Strategiespiele hier finden. Bereits mit einem Klick auf das Vorschaubild erhält der Nutzer durch den sich jetzt öffnenden Bildschirm eine kurze Einführung in den Slot – und wird ebenso auf die Höhe des Jackpots hingewiesen.

Diese anschauliche Informationspolitik gehört zur Geschäftsphilosophie. In jedem Spielebereich werden die genauen Gründe aufgelistet, warum man sich der vorliegenden Auswahl an Games bedient hat, welchen Stellenwert sie für das Casino besitzen und wie der Teilnehmer seine Chancen auf Gewinne steigern kann. Dieses Vorgehen ist einmalig in der Branche. Der Anbieter setzt damit sehr hohe Standards, die das Spielen deutlich vereinfachen. Der Anwender fühlt sich in jeder Hinsicht gut betreut und wird schnell sein Vergnügen am Glücksspiel finden. Zudem wird damit ein Vertrauensvorschuss gewährt, der zu Sicherheit und Transparenz beiträgt. Ein Vorbild für die Konkurrenz.

3.2 Roulette

Das Angebot an Roulettespielen mag vergleichsweise gering ausfallen. Dieses scheinbare Manko weist aber nicht alleine der Casino Club auf. Neu- und Eigenentwicklungen in diesem Segment sind eingedenk der engen Regeln einfach gegenwärtig nicht vorstellbar. Dennoch bemüht man sich hier, sämtliche Aspekte des Spiels zu gewährleisten. Das Amerikanische, das Französische und das Europäische Roulette können folglich im Casino Club gespielt werden. Auch dafür gilt das bereits Gesagte: Mit einem Klick lässt sich die Gewinnhistorie der letzten Tage ebenso wie eine Einführung in das jeweilige Game öffnen. Noch vor dem Setzen der ersten Investitionen weiß der Spieler somit, was ihn erwartet – und wo etwaige Risiken für ihn liegen können.

3.3 Kartenspiele

Auch beim Blackjack und weitere Karten- wie Tischspiele fällt das Portfolio recht überschaubar aus. Bereits beim ersten Überblick sticht aber die hohe Qualität der Game s ins Auge. Hier scheut man sich nicht, neue Wege zu beschreiten. Wie etwa beim „2 Against 1“, das eine bislang revolutionäre Spielart des Blackjack darstellt. Natürlich werden abermals sämtliche Regeln in einer kurzen Einführung dargelegt. Schon beim Lesen der Beschreibungen kann der Spieler somit einschätzen, an welchem Tisch er das gewünschte Angebot findet. Der Anbieter weist in diesem Aspekt sehr viel Hingabe zum Detail auf und lässt keine Fragen unbeantwortet. Ebenso erfahren wir sehr schnell, welche Gewinne hier in den letzten Tagen ausbezahlt wurden. Damit lässt sich gut einschätzen, welche Chancen wir beim Spielen besitzen.

Beim Roulette, dem Blackjack sowie den Spielautomaten ist eine variable Spielweise möglich. Einerseits lässt sich der Casino Club direkt über den Browser ansteuern. Andererseits kann die entsprechende Software des bevorzugten Games vorab heruntergeladen werden. Das ist immer dann sinnvoll, wenn auch in den Zeiten ohne Internetverbindung ein wenig gespielt werden soll. Jedes der Programme ist vergleichsweise gering aufgebaut und lediglich mit einer Größe von einem bis fünf Megabyte ausgestattet. Alle Downloads gelingen folglich sehr schnell. Auch an die Installation werden keine umfangreichen Anforderungen gestellt. Ein weiterer Pluspunkt, den das Online Casino seinen Mitgliedern bietet.

3.4 Video-Poker

Videopoker ist perfekt für einige unterhaltsame Stunden zwischendurch. Wer keine Erfahrung auf dem Gebiet des klassischen Pokers hat, der kommt hier mit Sicherheit auf seine Kosten. Die Palette an Varianten ist gewohnt übersichtlich, lässt aber dennoch keine Wünsche offen. Zumindest ein Teil des Portfolios kann direkt im Browser gestartet werden. Wer nach mehr Abwechslung sucht, der sollte sich für den Download entscheiden.

3.5 Weitere Spiele

Darüber hinaus finden die Spieler hier ein Repertoire diverser Genres. Sportfanatiker kommen dabei ebenso auf ihre Kosten wie die Freunde eines gepflegten Abenteuers. Da sich der Anbieter aber fast ausnahmslos auf Eigenentwicklungen von GTech G2 stützt, lassen sich bekannte Namen unter den Games nur selten einmal finden. Alle Angebote unterteilen sich zudem: Einerseits sind Spiele gelistet, die dem üblichen Zeitvertreib dienen. Andererseits wurden solche eigens abgegrenzt, in denen ein Jackpot vorhanden ist. Der Anwender kann daher vorab entscheiden, ob er um reale Geldbeträge spielen oder lediglich ein wenig Vergnügen suchen möchte. Die Jackpots wiederum können in ihrer Höhe abweichen und sind vom Spiel selbst sowie den zuletzt ausbezahlten Gewinnen abhängig. High Roller werden hier jedoch nicht jene Summen vorfinden, die sie anvisieren. Inzwischen gibt es ein erstklassiges Live Casino, das ebenfalls einen Versuch wert ist.

  • Insgesamt erreicht die Anzahl der Spiele beim Casino Club also einen durchschnittlichen Wert. Bei der Qualität belegt man dagegen im Vergleich der übrigen Anbieter einen guten bis sehr guten Rang. Die gesamte Performance im Segment der Games gewinnt zudem durch die liebevollen Hilfestellungen und Einführungen, die jedem Spieler gewährt werden. Sollten diese Vorgaben eigentlich zu den Selbstverständlichkeiten gehören, so lassen sie sich in der Branche leider noch immer recht selten finden – umso schöner, dass der Betreiber in diesem Punkt als Vorreiter agiert und freiwillig jene Maßstäbe aufstellt, die sich jeder Teilnehmer wünscht. Kundenorientierter kann eine Geschäftsidee nicht sein!

Casino Club Spielevorschau

spielen

4. Casino Club in unserem Test

Dass eine angenehme Spielauswahl noch kein Garant für Seriosität ist, diese Erfahrung haben sicher schon einige unserer Leser schmerzlich machen müssen. Umso wichtiger ist, es, sich auch mit anderen Faktoren zu beschäftigen. Ein Casino muss beispielsweise in allen finanziellen Fragen ein gewisses Niveau erreichen. Insbesondere bei der Ein- und Auszahlung sollte es nur selten einmal zu Verzögerungen oder Schwierigkeiten kommen. Welche weiteren Kriterien elementar wichtig sind, das erfährst du in den folgenden Punkten.

Mit dem Börsengang des Unternehmens im Jahre 2004 – seither ist man auf dem Londoner Parkett gelistet – hat man sich freiwillig diversen Überwachungs- und Kontrollsystemen unterworfen. Der Casino Club ist damit auch verpflichtet, in regelmäßigen Abständen über das eigene Wirken sowie die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen Aufschluss zu geben. Daher ist bekannt, dass rund 500.000 Mitglieder in dem Onlinecasino registriert sind. Zudem hat man sich dafür entschieden, ein vergleichsweise kleines Angebot an Spielen bereitzustellen, damit aber ein hohes Maß an Qualität zu erreichen. Der Anbieter gehört daher zu den weltweit beliebtesten Anbietern – und in gewisser Weise auch zu den Vorreitern der Branche.

4.1 So spielt es sich

Grundsätzlich gefällt der Anbieter bereits durch seinen Auftritt im Internet. Man präsentiert sich als elitäre, aber keinesfalls exklusive Gesellschaft an Spielern. Jeder Teilnehmer ist willkommen – Einschränkungen, die anhand der Kontodeckung vorgenommen werden, sind hier nicht gängig. Der gesamte Club strahlt ein Ambiente von Wärme und Nähe aus. Kriterien, die das Wohlbefinden der Spieler beeinträchtigen und verbessern können. Zudem veranstaltet das Casino immer wieder auch Live-Events. Damit tritt man aus der Anonymität heraus – die Teilnehmer und die Organisatoren können sich kennenlernen. Es herrscht nicht selten eine partnerschaftliche, sogar freundschaftliche Stimmung auf derlei Treffen. Insofern ist ein Unterschied zu vielen anderen Anbietern erkennbar, die leider lediglich auf das Geld ihrer Klienten abzielen.

Ein weiterer Vorteil liegt in den vorhandenen, aber dezent platzierten Erläuterungen. Sie thematisieren die Mitgliedschaft, etwaige Bonusaktionen oder die Einführung in die unterschiedlichen Spiele. Jeder Teilnehmer erlangt damit auf einen Blick alle relevanten Informationen, ohne eine zusätzliche Seite öffnen oder den Kundendienst bemühen zu müssen. So simpel – und selbstverständlich – diese Strategie auch sein mag, sie ist eminent wichtig, um die Zufriedenheit der Spieler zu erhöhen. Es entsteht eine gegenseitige Basis an Vertrauen, die auch bei späteren Fragen oder sogar Problemen jederzeit unterstrichen wird. Das Angebot des Casino Clubs hebt sich durch seine gesamte Performance auf niveauvolle Weise von der Konkurrenz ab.

casino club feiert jubilaeumObgleich der Trend immer mehr in Richtung Browser Casino geht, bevorzugen die meisten Spieler im Casino Club den Download. Hier fällt die Spielauswahl zum einen ein wenig größer aus. Auf der anderen Seite ist es möglich, auch mit schlechter Internetverbindung ohne jegliche Störungen zu spielen. Gleichzeitig wird das eigene Casino auf dem PC individualisiert, denn Nutzer laden letztlich nur Spiele herunter, die ihrem persönlichen Geschmack entsprechen. Es ist also gar nicht verkehrt, sich für die Installation der Software zu entscheiden – zumal wir diese bereits jetzt als sehr sicher einstufen. Eine Registrierung ist im Casino Club immer dann erforderlich, wenn es um Echtgeldspiele geht. Einen ersten kostenlosen Einblick ohne Anmeldung erhalten Interessierte selbstverständlich. Auch das bestätigt die Transparenz, die wir bereits in vielen anderen Bereichen erleben durften.

4.2 Einzahlungen

Einzahlungen sind sicher und zuverlässig durchzuführen. Die Geschwindigkeit der Gutschrift hängt letztlich von der gewählten Methode ab. Am längsten dauern klassische Überweisungen – die jedoch schon seit einer gefühlten Ewigkeit durch beliebte Online Wallets wie Skrill und Neteller abgelöst wurden. Sämtliche gegenwärtig gängigen Überweisungssysteme sind auch für Neukunden anwendbar, Gebühren werden – bis auf den Kreditkarten– nicht erhoben. Wer Unterstützung bei der Wahl des besten Systems benötigt, der kann sich natürlich auch in diesem Punkt vertrauensvoll an den Support wenden.

Wieder einmal beweist der Casino Club seine Kundenorientierung. Es stehen sämtliche Details und Informationen zu allen Methoden zur Verfügung. Dazu ist, anders als in vielen anderen Casinos, nicht einmal die Anmeldung erforderlich. Der Beweis dafür, dass die Betreiber nichts zu verbergen haben. Zwar richtet sich auch dieses Unternehmen auf die Kundengewinnung ein. Man hat hier allerding seine ganz eigenen Wege gefunden – und nicht etwa die „Geheimhaltung“ von Zahlungsinformationen, nur um Spieler zu einer Registrierung zu bewegen. Informieren können sich Interessenten ohne jede Verpflichtung. Im Folgenden also die wichtigsten Optionen für die Einzahlung im Casino Club.

Methode Minimum/Maximum Gebühren Dauer
PayPal 10€ / unbegrenzt Keine Sofort
Sofort Überweisung 10€ / unbegrenzt Keine Bis zu 1 Werktag
Kreditkarte 10€ / 2.500€ Keine Sofort
Paysafecard 10€ / 100€ Keine Sofort
Neteller 10€ / unbegrenzt Keine Sofort
Giropay 10€ / unbegrenzt Keine Sofort
Skrill 10€ / 5.000€ Keine Sofort

4.3 Auszahlungen

Auch bei den Auszahlungen wird ein hoher Standard erreicht. So ist man bemüht, alle gängigen Zahlungssysteme zu bedienen. Von der Bankanweisung bis zu den Onlinebezahldiensten ist hier ein breites Spektrum an Optionen vorhanden. Übrigens nicht nur bei solchen, die alleine im Inland agieren. Der Casino Club überweist die beanspruchten Summen auch in das Ausland. Allerdings muss in jedem Falle eine vorherige Verifizierung sowohl des Nutzeraccounts als auch des Kontos absolviert werden. Ist diese Maßnahmen erfolgt – was in der Regel nur wenige Stunden andauert und durch den Kundenservice mit hilfreichen Ratschlägen beschleunigt wird –, kann die Auszahlung freigegeben werden. Bei den Onlinebezahldiensten ist das Geld regelmäßig nach wenigen Sekunden verfügbar. Wer sich dagegen für einen Transfer auf das Konto entscheidet, muss zwischen zwei und vier Werktage einplanen. Gebühren werden für die Auszahlungen nicht erhoben.

Methode Minimum/Maximum Gebühren Dauer
PayPal 10€ / unbegrenzt je nach Betrag Bis zu 5 Tage
Kreditkarte 10€ / je nach Anbieter je nach Anbieter Bis zu 5 Tage
Neteller 10€ / unbegrenzt Keine Bis zu 4 Tage
Skrill 20€ / unbegrenzt Keine Bis zu 5 Tage

Wichtiger Hinweis zu den Limits:
Attraktiv gestaltet sich die Tatsache, dass der Betreiber keine Limits festgesetzt hat. Die Kontodeckung kann daher insgesamt oder in Teilbeträgen überwiesen werden – deren Höhe spielt keinerlei Rolle. Auch in diesem Aspekt betritt man neue Wege. Üblich ist es nämlich, dass in den Casinos ein monatlicher Auszahlungsbetrag zwischen 10.000 und 50.000 Euro nicht überschritten werden darf. Der Anbieter zeigt indes, dass man das auch anders handhaben kann. Beschränkungen gehen, wenn überhaupt, ausschließlich von den Zahlungsanbietern aus. Ein direkter Vergleich der Optionen kann also von Vorteil sein.

4.4 Gesamtbewertung von Casino Club

  • Der Casino Club hat sich mit seiner Strategie ein sehr seriöses Image erworben. Mehr noch, dabei handelt es sich nicht lediglich um eine Werbestrategie. Man ist darauf bedacht, Schwierigkeiten gar nicht erst entstehen zu lassen. Es werden unterschiedliche Maßnahmen ergriffen, um den Ansprüchen der Klienten gerecht zu werden – mag das auch erst einmal einen erheblichen Aufwand an Kosten und Mühen darstellen. Auf dem gesamten Markt lassen sich nur wenige Anbieter finden, die in diesen Kriterien mithalten können. Und jene, die ihn übertreffen, stehen einem allgemeinen Publikum nicht offen. Das Lob an dieser Stelle kann trotz aller erforderlichen Objektivität nicht groß genug ausfallen. Somit bleibt lediglich die Hoffnung, dass andere Anbieter künftig jenen Maßstäben folgen, die der Casino Club bereits heute freiwillig für sich etabliert hat.

5. Welche Besonderheit bietet der Anbieter im Vergleich zu anderen Betreibern?

Einer der größten Vorteile muss an dieser Stelle erwähnt werden. Der Casino Club lässt sich in regelmäßigen Abständen durch ein unabhängiges Finanzinstitut hinsichtlich aller Geldtransfers überprüfen. Es handelt sich dabei um das Unternehmen Web Dollar. Auf diese Weise leistet man einen wichtigen Beitrag zur Transparenz und Kundenzufriedenheit. Die Seriosität wird angehoben, Zweifel am Vorgehen des Casino Clubs beseitigt. Ebenso ist man in der Lage, alle auftretenden und bislang nicht erkannten Probleme bei sämtlichen Fragen der Zahlung zu beheben. Hierfür ist es auch irrelevant, ob ein Spieler den Betrag von zehn Euro oder zehn Millionen Euro ein- sowie auszahlen lassen möchte. Ein Service, der gegenwärtig in der Branche einmalig ist.

Der Anbieter ist bemüht, neue Wege zu etablieren. Das bislang gängige Konzept des Glücksspiels wird hier sicherlich nicht vollends umgewandelt. Bestehende Werte sind also vorhanden. Dennoch gibt es in jedem Punkt das eine oder andere Detail, das sich verbessern lässt. Gerade in dieser Hinsicht wirkt der Casino Club revolutionär. Dort, wo ein Bedarf am Hinterfragen, Überdenken, Umwandeln oder Verbessern besteht, wird der Zustand erneuert. Das Casino tritt aus jenen Fußstapfen hervor, die die Konkurrenz in den letzten Jahren hinterlassen hat. Und damit ist auch eine gesteigerte Seriosität für die gesamte Branche möglich – denn sie hat bislang ihr leicht anrüchiges Image nicht endgültig ablegen können.
Darüber hinaus agiert man sehr zum Wohle des Kunden. Limits und Beschränkungen, wie sie marktüblich immer wieder angetroffen werden können, existieren hier nur bedingt.

Und es ist auch kein Bedarf erkennbar, sie dennoch einzuführen. Der Casino Club kennt die Wünsche und Bedürfnisse der Spieler. Und genau diese Vorgaben setzt man um. Der alternative Weg läge darin, selbst Regeln zu errichten und die Mitglieder in ihnen einzuengen. Diese Maßnahmen umgeht der Anbieter aber bewusst. Freiheit und Spielvergnügen werden hier auf hohem Niveau geboten. Mag das Casino auch immer wieder kleinere Mängel aufweisen, so ist man doch bemüht, ein positives Gesamtergebnis zu erschaffen.

6. Bietet das Casino ein VIP-System?

Nicht ohne Grund nennt sich das Unternehmen Casino Club. VIP genießen hier Vorteile, von denen man in anderen Casinos nur träumen kann. Dabei sind alle Spieler mit VIP Status gleichberechtigt, an speziellen Aktionen teilzunehmen. Das Sammeln der Treuepunkte funktioniert während des Spiels um echtes Geld automatisch. Für je 10 Euro Einsatz wird 1 Punkt vergeben. Die Vorteile sehen wie folgt aus:

  • Punkte in echtes Geld umwandeln, das hat schon etwas für sich. Wer genügend Punkte auf dem Club Konto erspielt hat, der kann sich hin und wieder ein paar Extrazahlungen sichern. Die Umrechnung ist bei dem Anbieter klar und transparent geregelt.
  • VIP Events werden im Casino Club ständig veranstaltet. So schafft das Unternehmen eine Nähe zum Kunden, die unvergleichlich ist. An den schönsten Orten der Welt erhalten VIP Spieler die Gelegenheit, sich auf Augenhöhe mit CEOs, Entwicklern und weiteren Experten zu begegnen – live und in Farbe, versteht sich.
  • Das Clubmagazin wird VIP Spielern regelmäßig per Post zugeschickt – und zwar komplett kostenlos. Diesem Magazin können Kunden nicht nur wertvolle Tipps und Tricks entnehmen. Auch informiert der Betreiber alle Leser über bevorstehende Turniere und Live Events. Hin und wieder ist mit Sicherheit auch ein Extra Obolus drin, der nach den Vorgaben des Unternehmens in Anspruch genommen werden kann.

Der Casino Club für treue Spieler ist in dieser Form einmalig in der gesamten Branche. Kaum ein Unternehmen schafft es, derart viele Events und Turniere lokal auf die Beine zu stellen. Casino Club und insbesondere der VIP Bereich sind mehr als nur eine digitale Umsetzung genialer Spielideen. Hier haben Kunden endlich die Möglichkeit, Glücksspiel hautnah zu erleben – und das fernab der eigenen vier Wände.

7. Welche besonderen Aktionen gibt es?

Auch mit Blick auf die Bonusaktionen ist der Casino Club bemüht, seinen Klienten etwas mehr zu bieten. Nahezu täglich werden individuelle Codes verteilt. In regelmäßigen Abständen finden zudem Treuewochen statt, in denen anhand der Zugehörigkeit zum Casino gewisse Vergünstigungen oder bessere Gewinnchancen auf den Spieler warten. Insgesamt wird dabei ein Gesamtpaket geschnürt, das deutlich über dem Niveau des Marktes liegt und sich insofern für die Mitglieder lohnen kann. Ebenso steht jedem Mitglied Tag für Tag ein neuer Bonus zur Verfügung, der auf dem Nutzeraccount angezeigt wird und binnen 24 Stunden verfällt.

Auch damit wird der Zugang zu Freispielen, Zusatzzahlungen oder Ähnlichem gewährt. Im Abstand aller ein bis zwei Wochen führt der Anbieter darüber hinaus spezielle Events durch, die abermals durch kleinere und größere Gewinne auf sich aufmerksam machen. Selbst solche Teilnehmer, die üblicherweise um wenig Geld spielen, können dabei ihren Kontostand deutlich anheben. Wie immer gilt: Etwaige Bedingungen für jedes Bonusspiel können voneinander abweichen. Bei Fragen zeigte sich der Kundendienst bislang aber immer kulant. Insgesamt erreicht man folglich auch in diesem Bereich ein sehr hohes Niveau, von dem jeder Spieler nahezu täglich profitieren kann – regelmäßiges Einloggen lohnt sich also.

7.1 Wie hoch fällt der Willkommensbonus im Casino Club aus?

Wie einige unserer Leser mit Sicherheit wissen, hat sich der Casino Club vor Jahren auf Roulette spezialisiert. Umso weniger verwundert es, dass neuen Kunden gleich zwei verschiedene Bonusmodelle angeboten werden. Auf der einen Seite steht der Roulette Bonus – eine Form des Startguthabens, das man in dieser Form kein zweites Mal findet. Meist werden Tischspiele sogar gänzlich von der Umsetzung ausgeschlossen. Grund genug, einen genaueren Blick drauf zu werfen. Wer sich für dieses Angebot entscheidet, der erhält speziell für die Roulette Tische einen 100% Bonus bis maximal 250€ auf die erste Einzahlung nach Registrierung. Alternativ steht ein Spielautomaten Bonus in Höhe von 100% bis 250€ zur Verfügung. Es kann allerdings nur eine dieser beiden Varianten gewählt werden. Letztlich geht das Unternehmen damit auf die speziellen Wünsche seiner Kunden ein und sorgt auch bei Roulette Fans für gute Laune. Die 30-fache Umsetzung der beiden Boni sollte schnell erledigt sein. Ein paar weitere Rahmenbedingungen wurden zwar aufgestellt, diese sind in der Branche aber typisch. So dürfen beispielsweise nur bestimmte Maximalbeträge pro Spielrunde gesetzt werden, um ein Freispielen des Bonusgeldes zu erreichen.

8. Wie kann ich in Kontakt aufnehmen?

Die Nähe zum Kunden wird in besonderer Weise berücksichtigt. Der Support verfügt daher über Mitarbeiter, die Anfragen auf Deutsch, Englisch und Französisch fließend beantworten können. Wie gewohnt führen viele Wege zur Antwort auf alle Anliegen, die mit dem Casinobetrieb in Verbindung stehen. Folgende Optionen können Spieler nach Belieben wählen:

  • Via Telefon ist der Support von 8:00 bis 0:00 unter der kostenfreien Rufnummer 0800 664 4875 an sieben Tagen in der Woche erreichbar. Wie bereits erwähnt, sprechen die Mitarbeiter drei Sprachen. Missverständnisse werden damit so gut wie komplett ausgeräumt. Warteschleifen sind auf ein Minimum reduziert. Wer gerne schnell Hilfe erhält, der kann selbstverständlich auch auf die Alternativen zurückgreifen.
  • Kurze und einfache Fragen werden gegebenenfalls via E-Mail Kontakt beantwortet. Der Support ist in diesem Fall unter kundendienst@casinoclub.com erreichbar. Geht es allerdings um komplexere Anliegen, die mehrere Nachfragen zur Folge haben können, dann bietet sich das persönliche Gespräch am Telefon oder aber im Live Chat an.
  • Der Chat ist zu denselben Zeiten erreichbar wie die kostenfreie Hotline. Um das Chatfenster zu öffnen, muss das eigentliche Spiel nicht zwingend unterbrochen werden. Gerade deshalb ist diese Option bei Spielern extrem beliebt. Die Mitarbeiter erweisen sich als sehr kompetent, zuverlässig und freundlich.

Wie man hier wunderbar erkennen kann, wird auch der Service im Casino Club groß geschrieben. Unterstützung erhalten Spieler von früh morgens bis um Mitternacht. Die Kernzeiten sind damit also in jedem Fall abgedeckt. Sollten spätere Fragen auftreten, dann ist die E-Mail eine gute Lösung. In der Regel erhalten Kunden direkt am Folgetag die gewünschten Antworten. Alle Anliegen, die typisch für ein Online Casino sind, werden ohnehin im FAQ Bereich sowie in den einzelnen Rubriken – zum Beispiel „Zahlungsmethoden“, „Spiele“ und dergleichen beantwortet.

9. Fazit: Lohnt sich der Casino Club?

Der Casino Club hat sich seinen guten Ruf redlich verdient. Seit es nun auch hier Live Spiele gibt, ist dem Unternehmen eine hochkarätige Bewertung unsererseits sicher. Nun fehlt es Spielern an nichts mehr. Darüber hinaus hat man in allen Aspekten ein hohes, zuweilen sogar marktführendes Niveau erreicht. Zu keiner Zeit treten Zweifel an der Vertrauenswürdigkeit des Anbieters auf. Er wiederum nutzt freiwillig diverse Maßnahmen der Qualitätskontrolle, über die er seine Mitglieder transparent unterrichtet. Insgesamt weist der Betreiber somit eine sehr hohe Güte auf – es bereitet Vergnügen, hier zu spielen. Beseitigt man künftig einige kleinere Mängel und stellt man Livespiele zur Verfügung, kann die Spitzenposition im Ranking nur über den Casino Club führen.

Seit vielen Jahren geht der Casino Club in Sachen Qualität, Transparenz und Sicherheit mit gutem Beispiel voran. Die Marktposition ist noch immer sehr weit oben angesiedelt – und das, obgleich man hier bewusst auf ein Mehrmarken-Konzept verzichtet hat. Die familiäre Atmosphäre, die mit dem geschickt übersichtlich gehaltenen Portfolio erschaffen wurde, macht aus einem Online Casino ein Zuhause für tausende Spieler rund um den Globus. Sein guter Ruf eilt dem Konzern nicht ohne Grund seit einer gefühlten Ewigkeit voraus. Casino Club gehört zu den ältesten Anbietern seiner Art und hat dazu beigetragen, das Glücksspiel auch im Internet salonfähig zu machen. Die schlechte Kritik, die die Branche seit jeher einstecken musste, hat sich durch Konzerne wie dieses doch deutlich verbessert.

Gerade Spieler, die gezielt nach speziellen Spielen suchen, sind hier richtig. Die aufgeführten Titel werden nicht überall angeboten. Und schon darin unterscheidet sich Casino Club von der Vielzahl an Konkurrenten, die derzeit auf dem Markt zu finden sind. Gtech G2 arbeitet unermüdlich an neuen Konzepten und Spielideen, deren Umsetzung wirklich erstklassig ist. Nach wie vor sind es aber vor allem Roulette Freunde, die sich in diesem Casino gut aufgehoben fühlen.

Spieler Rezensionen

Noch keine Bewertung zu Casino Club vorhanden. Sei der Erste und bewerte Casino Club. Danke!

Bewerten und Rezension schreiben